ご購入の前に　～商品について～

SOLD OUT

【サイズについて】
商品は、すべて平台に平置きし、外寸を測定しております。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
※リボン等が付いていてフレームよりはみ出している場合は、その寸法を除いた長さを記載しています。


【納期について】
商品により異なりますが、ご注文確定後、３営業日以内に発送いたしております。
各商品ページに発送予定の目安を記載しておりますのでご参照ください。
※銀行振込でお支払いの方は、ご入金確認後の発送お手配となりますのでご注意ください。


【ラッピングについて】
すべての作品は透明のセロファンでラッピングしてお届けします。
その他のラッピングを希望の場合は、お手数ですがお問い合わせください。


【返品・交換について】
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
また、交換につきましても商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。


【作品の破損について】
万が一花が取れてしまった場合は、1年以内でしたら無料で修理いたします。
キャンバスの破損の場合は、有償にて承ります。
商品が破損した場合、まずはメールあるいは電話でお問合せください。
折り返し、返送方法やお手続きについてご案内いたします。


【オーダーメイドについて】
オーダーメイドについては以下からご確認ください。

https://mikihanasho.base.shop/p/00004



【配送について】

・ヤマト運輸の宅配便 もしくはクロネコDM便、定形外郵便のいずれかでお届けいたします。

・全国送料770円です。

・全国へお届けいたします。（日本国内）

・お届け日の指定は、ご注文日の10日後～20日後の配送日時の指定が可能です。
　最短でのお届けをご希望の場合は「希望しない」をお選びください。
※オーダー品は、商品完成後の発送となりますのでお届け日指定はできません。ご指定いただいてもご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。プレゼントなどの場合は、ご相談ください。
※天候や運行状況によって、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。

・ギフト発送（注文者と別の住所に直接届けること）承ります。
　ご注文時にお届け先のご住所をお伺いする手順がございますので、ご記入の上ご注文ください。
当店では原則ご注文商品の金額等が記載された納品書等を同封しておりませんのでご安心ください。

・お買い上げいただいたお品は、緩衝材などで丁寧に梱包しお届けいたします。
※ケースや梱包は商品に合わせてお選びいたしますのでご指定いただけません。



【その他】
365日、24時間、ご注文やメールでのお問い合わせを受け付けております。

毎週水、日曜日は休業日となります。 当店からの「ご注文確認メール」やお問い合わせの回答につきましては 翌営業日以降、2営業日以内にご返信いたしておりますが、 万が一、返信がない場合はメーラーのトラブル等の可能性がございます。

お手数でございますが、080-3663-8928 (9:00～18:00)までお問い合わせください。

年末年始、長期休暇などの臨時休業につきましては、別途、サイトトップページにてお知らせいたします。